Sutrikus mokėjimams gali nepadėti nei telefonas, nei kortelė: Lietuvos bankas pataria pasiruošti iš anksto

Mokėjimo kortelės, mobiliosios piniginės ir interneto bankas tapo kasdienybe, tačiau net ir įprastos paslaugos kartais gali sutrikti. Elektros tiekimo, ryšio ar techninės sistemos gedimas gali laikinai sustabdyti atsiskaitymus parduotuvėse, pinigų pervedimus ar galimybę išsigryninti pinigų.

Lietuvos bankas gyventojams pataria nepasikliauti vienu atsiskaitymo būdu ir iš anksto pasirūpinti keliomis tarpusavyje nesusijusiomis mokėjimo priemonėmis.

„Neverta dėti visų kiaušinių į vieną pintinę. Lygiai tas pats ir su mokėjimais – neverta susitelkti tik į vieną mokėjimo priemonę, rekomenduojame naudotis bent keliomis“, – sako Lietuvos banko valdybos narys Evaldas Ruzgys.

Pasak jo, turint alternatyvų net ir sutrikus vienai paslaugai galima išvengti didesnių nepatogumų. Tai ypač svarbu situacijoje, kai pirkiniai jau sudėti kasoje, tačiau kortelė, mobilioji piniginė ar banko programėlė neveikia.

Mokėjimo paslaugų teikėjai kasdien apdoroja milijonus operacijų ir privalo kuo greičiau pašalinti sutrikimus. Vis dėlto paslaugų atkūrimas gali užtrukti, todėl gyventojams rekomenduojama turėti atsarginį planą.

Ką verta turėti kasdien

Kasdienėms reikmėms Lietuvos bankas rekomenduoja su savimi nešiotis nedidelę sumą grynųjų pinigų ir fizinę mokėjimo kortelę. Taip pat svarbu prisiminti jos PIN kodą, nes sutrikus bekontakčiams mokėjimams gali tekti kortelę įdėti į skaitytuvą ir kodą įvesti rankiniu būdu.

Net jeigu dažniausiai atsiskaitoma telefone esančia mobiliąja pinigine, fizinės kortelės nereikėtų palikti namuose. Patariama kartais ja atsiskaityti parduotuvėje ir įsitikinti, kad kortelė nėra užblokuota, jos galiojimo laikas nepasibaigęs, o PIN kodas nepamirštas.

Pravartu naudotis ir keliomis elektroninėmis mokėjimo priemonėmis: mokėjimo kortele, banko mobiliąja programėle bei interneto banku. Sutrikus vienam kanalui, kitas vis dar gali veikti.

Jeigu yra galimybė, vienam žmogui arba šeimai taip pat verta naudotis dviejų skirtingų bankų ar kitų finansų įstaigų paslaugomis. Tuomet vieno paslaugų teikėjo techninis sutrikimas nebūtinai sustabdys visus šeimos mokėjimus.

Grynųjų atsargos turėtų pakakti savaitei

Lietuvos bankas rekomenduoja namuose turėti tiek grynųjų pinigų, kad jų pakaktų būtiniausioms vienos savaitės šeimos išlaidoms. Konkreti suma priklauso nuo šeimos dydžio ir įprastų poreikių.

Skaičiuojant atsargą reikėtų įvertinti išlaidas maistui, vaistams, transportui ir kitoms būtiniausioms prekėms ar paslaugoms. Patariama turėti skirtingų nedidelių nominalų – 5, 10 ir 20 eurų – banknotų, nes sutrikimų metu prekybos vietos gali neturėti galimybės iškeisti stambesnių kupiūrų.

Visos grynųjų atsargos su savimi nešiotis nereikėtų. Kasdien pakanka nedidelės sumos, o likusią dalį saugiau laikyti namuose.

Grynaisiais svarbu pasirūpinti dar prieš atsirandant sutrikimui. Dingus elektrai, ryšiui ar sutrikus banko sistemoms, bankomatai taip pat gali neveikti, todėl greitai išsigryninti pinigų gali nepavykti.

Lietuvos bankas pabrėžia, kad pasirengimas nereiškia atsisakyti skaitmeninių mokėjimų. Kortelės ir mobiliosios programėlės išlieka patogios, tačiau grynieji, fizinė kortelė ir skirtingų finansų įstaigų paslaugos suteikia papildomą apsaugą netikėto sutrikimo atveju.

Svarbiausia taisyklė paprasta: vienas telefonas, viena kortelė ar viena banko sąskaita neturėtų būti vienintelis būdas pasiekti savo pinigus.