Bankomatas prarijo kortelę likus dienai iki kelionės: banko atsakymas – „kita kortelė bus pagaminta po savaitės”. Štai kokia didelė problema dėl mažo plastiko gabalėlio

Mantas prie bankomato užsuko atlikti paskutinio darbo prieš kelionę – išsiimti šiek tiek grynųjų. Lagaminas jau buvo beveik sukrautas, skrydžio bilietai telefone, viešbutis užsakytas. Kitą rytą reikėjo anksti keltis ir važiuoti į oro uostą. Jis įdėjo kortelę, pasirinko sumą ir laukė, kol aparatas ją grąžins.

Ekranas sumirksėjo. Bankomatas kelias sekundes ūžė, paskui vėl parodė pradinį meniu. Nei pinigų, nei kortelės.

Mantas paspaudė mygtuką „Atšaukti“. Nieko. Palaukė dar minutę, nors už nugaros jau stovėjo kitas žmogus. Šis paklausė, ar bankomatas veikia. Mantas parodė į angą, kurioje ką tik dingo jo kortelė.

– Mano kortelę pasiėmė. Atgal neatiduoda.

Dar prieš kelias minutes jis galvojo, ar užteks grynųjų taksi ir smulkioms išlaidoms. Dabar bandė suprasti, kaip rytoj išvyks be kortelės, kuria ketino atsiskaityti visos kelionės metu.

„Gal galite ją tiesiog išimti?“

Mantas paskambino bankui dar stovėdamas prie bankomato. Konsultantas paklausė, kur yra įrenginys, ar pinigai buvo išduoti ir ar kortelė tikrai negrįžo. Mantas kelis kartus pažvelgė į angą, tarsi kortelė galėtų pasirodyti, kol jis kalba telefonu. Ji nepasirodė.

– Aš rytoj skrendu. Ar galiu atsiimti kortelę banko skyriuje, kai ją išims iš bankomato? – paklausė jis.

Atsakymas buvo nemalonus. Bankomate likusios kortelės susigrąžinimu jis negalėjo remtis planuodamas rytojų. Konsultantas paaiškino, kaip apriboti kortelės naudojimą ir užsisakyti naują. Tada pasakė sakinį, po kurio Mantas pirmą kartą tą dieną pažvelgė į skrydžio laiką.

– Kita kortelė bus pagaminta po savaitės.

– Bet mano lėktuvas išskrenda rytoj ryte.

Konsultantas negalėjo sutrumpinti savaitės iki vienos nakties. Mantas padėkojo, baigė pokalbį ir dar kurį laiką stovėjo prie bankomato su telefonu rankoje. Sąskaitoje pinigų buvo. Banko programėlė veikė. Tik vienintelė kortelė, kurią jis buvo pasiėmęs į kelionę, gulėjo kažkur įrenginio viduje.

Pinigai sąskaitoje buvo, bet kelionės planas pradėjo byrėti

Grįžęs namo Mantas pirmiausia patikrino, už ką jau sumokėta. Skrydžio bilietai buvo nupirkti, viešbučio rezervacija patvirtinta. Atrodė, kad bent jau ten problemų neturėtų kilti. Tada jis atsidarė automobilio nuomos užsakymą. Automobilį ketino pasiimti oro uoste, o rezervacija buvo jo vardu.

Mantas iki tol nesigilino į eilutę apie mokėjimo kortelę atsiimant automobilį. Juk kortelę turėjo. Dabar ta eilutė tapo svarbiausia visoje rezervacijoje. Net jeigu už nuomą dalis sumos sumokėta internetu, atsiimant automobilį gali reikėti vairuotojo vardu išduotos fizinės kortelės užstatui. Bent kai kurios nuomos bendrovės aiškiai nurodo, kad vien mokėjimo telefonu tam nepakanka.

– Tai imk mano kortelę, – pasiūlė žmona, pamačiusi jo veidą.

Mantas norėjo iš karto sutikti. Bet jos kortelėje buvo jos vardas, o automobilio rezervacijoje kaip pagrindinis vairuotojas įrašytas jis. Jie abu atsisėdo prie stalo ir pradėjo skaityti sąlygas, į kurias anksčiau nė vienas nebūtų atkreipęs dėmesio. Ar galima pakeisti pagrindinį vairuotoją? Ar užteks žmonos kortelės? Ar teks keisti visą užsakymą? Atsakymą turėjo pateikti nuomos bendrovė, o ne jų spėjimai.

Tada Mantas prisiminė dar vieną dalyką. Kortelė buvo įdėta į telefono skaitmeninę piniginę. Akimirką palengvėjo: gal užteks atsiskaityti telefonu. Tačiau po pokalbio su banku jis nebegalėjo tiesiog manyti, kad užblokuotos fizinės kortelės skaitmeninė versija toliau veiks. Reikėjo išsiaiškinti, kokią kitą mokėjimo priemonę bankas gali pasiūlyti ir ar ją pavyktų paruošti iki išvykimo.

Dar vienas skambutis. Dar viena rezervacijos patikra. Lagaminas stovėjo atviras ant grindų, o jie abu žiūrėjo ne į drabužius, kurių gali prireikti kelionėje, bet į kortelių numerius, mokėjimo sąlygas ir klientų aptarnavimo darbo laiką.

Labiausiai gąsdino ne pati kortelė

Vakare Mantas pagaliau išėjo į virtuvę išgerti vandens. Ant šaldytuvo vis dar kabėjo jų kelionės planas: atvykimas, automobilio pasiėmimas, nakvynės adresas. Ryte tie punktai atrodė paprasti. Dabar prie kiekvieno norėjosi pridėti klausimą: „O jei be kortelės nepavyks?“

Žmona bandė jį nuraminti. Pinigai juk nedingo. Jie galėjo atsiskaityti jos kortele, dalį išlaidų padengti pavedimais, o grynųjų išsiimti iš kitos turimos sąskaitos. Mantas tai suprato. Tačiau jam labiausiai kliuvo, kad visą planą galėjo sutrikdyti ne prarasti pinigai, o vienas plastiko gabalėlis. Jis buvo įpratęs manyti, kad banko programėlė telefone reiškia visišką prieigą prie savo pinigų. Kelionės išvakarėse paaiškėjo, kad kai kuriose vietose vis dar svarbu, ką fiziškai gali paduoti kitam žmogui į rankas.

Galiausiai jie susisiekė su automobilio nuomos bendrove ir išsiaiškino, ką gali pakeisti rezervacijoje. Mantas dar kartą paskambino bankui dėl galimų mokėjimo alternatyvų, o žmona patikrino savo kortelės limitus. Jie susidėliojo atsarginį planą, tačiau vakaras, kuris turėjo būti skirtas ramiai užsegti lagaminą, virto skambučių ir sąlygų skaitymo maratonu.

Jei bankomatas pasilieka kortelę, laukti iki rytojaus – blogas planas

Tokioje situacijoje pirmiausia verta susisiekti su kortelę išdavusiu banku ir pasirūpinti, kad ja nebūtų galima pasinaudoti. Vien tai, kad kortelė liko bankomate, nereiškia, kad ji automatiškai užblokuota. Bankas taip pat gali pasakyti, ar yra galimybė ją susigrąžinti, ir kokias kitas mokėjimo priemones galite naudoti, kol bus pagaminta nauja.

Jei netrukus išvykstate, tuo pačiu vakaru peržiūrėkite rezervacijas, kurioms kortelės gali reikėti ne tik mokant internetu. Automobilio nuoma, užstatas ar mokėjimas atvykus gali turėti kitokias sąlygas nei kasdienis pirkimas parduotuvėje. Patikrinkite jas su paslaugos teikėju, o ne tik pasikliaukite tuo, kad telefone yra skaitmeninė piniginė. Taip pat verta iš anksto žinoti, ar turite kitą veikiančią kortelę ir kaip prireikus pasieksite sąskaitoje esančius pinigus.

Kitą rytą Mantas į oro uostą išvyko. Telefonas, dokumentai ir žmonos kortelė buvo kelis kartus patikrinti dar prie namų durų. Jo paties kortelės piniginėje nebuvo. Keisčiausia, kad tai tebuvo mažas plastiko gabalėlis, kurio kasdien beveik nepastebėdavo. Tik jam dingus Mantas suprato, kiek daug kelionės sprendimų buvo patikėjęs būtent jam.

Įvertinkite šį straipsnį:

 

 

 

 

 

Kraunami duomenys...

Ačiū už jūsų įvertinimą!