Įsivaizduokite paprastą situaciją: prieinate prie bankomato išsiimti grynųjų, o kortelės lizde pamatote svetimą mokėjimo kortelę. Aplinkui nieko nėra. Pirma mintis labai žmogiška – paimti kortelę, kad jos kas nors nepavogtų, arba atiduoti banko darbuotojui. Tačiau būtent šiuo geru noru gali pasinaudoti sukčiai.
Man taip nutiko Kaune, prie bankomato šalia didesnio prekybos centro. Buvo vėlyva popietė, žmonės skubėjo po darbų, visi su maišeliais, telefonais, savo reikalais. Aš priėjau prie bankomato tik pasitikrinti likučio, bet iškart pamačiau, kad lizde likusi kortelė.
Pirmas impulsas buvo ją ištraukti.
Gal žmogus ką tik nuėjo. Gal bankomatas ją praris. Gal kažkas kitas paims ir bandys pasinaudoti.
Jau tiesiau ranką, kai iš šono beveik pribėgo vyras.
— Nelieskit! Ką jūs darot? — pradėjo šaukti jis taip garsiai, kad atsisuko keli praeiviai.
Aš net sutrikau.
— Aš tik norėjau…
— Tik norėjot? Mano kortelę paimt? — jis staiga mostelėjo telefonu. — Dabar žiūrėsim, kiek čia pinigų dingo.
Tą akimirką supratau, kad čia kažkas ne taip.
Kaip veikia spąstai su „pamiršta“ kortele
Schema labai paprasta, bet veikia todėl, kad žmogus nori padėti. Sukčiai tyčia palieka kortelę bankomate arba padeda ją ant aparato taip, kad kitas klientas ją tikrai pastebėtų. Kartais net šalia stovintis žmogus paprašo: „Gal galite ištraukti, kol bankomatas neprarijo?“
Vos tik paliečiate kortelę, prasideda spektaklis.
Atsiranda tariamas savininkas, neretai kartu su „liudininkais“. Jis pradeda rėkti, kad nuo sąskaitos dingo pinigai, grasina policija, kartoja, kad ant kortelės yra jūsų pirštų atspaudai. Tikslas vienas – išgąsdinti taip, kad žmogus sutiktų „susitarti vietoje“.
Dažniausiai spaudimas būna labai agresyvus. Sukčius kalba garsiai, kuria gėdos jausmą, traukia aplinkinių dėmesį ir bando sudaryti įspūdį, kad jūs jau atrodote kalti.
Svarbiausia taisyklė paprasta: svetimos kortelės bankomate geriau neliesti. Net jei norite padėti.
Jeigu kortelė liko bankomato lizde, dažniausiai pats bankomatas po trumpo laiko ją įtraukia į vidų. Ji nepatenka atsitiktiniams žmonėms į rankas – ją vėliau tvarko banko darbuotojai arba atsakingos tarnybos. Jeigu kortelė guli ant bankomato viršaus ar šalia, tai dar įtartiniau. Tokiu atveju geriausia atsitraukti ir pranešti bankui nurodytu telefonu arba, jei bankomatas yra banko skyriuje, pakviesti darbuotoją.
Kodėl žmonės pasimeta ir sutinka mokėti
Mano atveju vyras pradėjo kalbėti taip greitai, kad pirmas kelias sekundes net sunku buvo susigaudyti. Jis kartojo, kad „viskas filmuojama“, kad „kortelė mano rankose“, kad „dabar aiškinsimės“. Net jei nieko blogo nepadarei, kūnas vis tiek reaguoja: padažnėja pulsas, norisi greičiau baigti situaciją, pasitraukti nuo žvilgsnių.
Būtent to sukčiams ir reikia.
Jie spaudžia per baimę. Per gėdą. Per mintį, kad „gal geriau atiduoti kažkiek pinigų ir nebeturėti problemų“. Jie gali siūlyti: „Duokit tą sumą, ir nesikviečiam policijos.“ Arba: „Pervedat dabar, ir viską pamirštam.“
Tai ir yra aiškiausias ženklas, kad prieš jus – ne tikras nukentėjęs žmogus, o manipuliatorius.
Jei žmogus siūlo „susitarti vietoje“ dėl tariamai dingusių pinigų, nieko nemokėkite. Tikras kortelės savininkas kreiptųsi į banką ar policiją, o ne reikalautų grynųjų prie bankomato.
Tą kartą man padėjo viena mintis: jei nieko nepadariau, neturiu nieko „kompensuoti“. Aš atsitraukiau nuo bankomato ir pasakiau:
— Kviečiame policiją. Tegul peržiūri kameras.
Vyro tonas iškart pasikeitė. Jis dar bandė spausti, bet jau nebe taip užtikrintai.
Ką daryti, jei radote kortelę arba jus bando apkaltinti
Jeigu prie bankomato pamatote svetimą kortelę, geriausia jos neimti į rankas. Jei bankomatas yra banko patalpose, pakvieskite darbuotoją arba apsaugą. Jei bankomatas lauke, paskambinkite banko klientų aptarnavimo numeriu, kuris paprastai nurodytas ant bankomato. Galite tiesiog pranešti, kad bankomate palikta kortelė.
Jeigu jau palietėte kortelę ir kažkas pradeda jus kaltinti, svarbiausia – nepanikuoti.
Nesutikite mokėti jokių pinigų. Nesileiskite į „susitarimus“. Nepasiduokite spaudimui, net jei žmogus šaukia, rodo telefoną ar mini policiją.
Aiškiai pasakykite:
„Aš nieko neėmiau. Kviečiame policiją ir tikriname bankomato kameras.“
Bankomatai paprastai yra filmuojami, todėl vaizdo įrašai parodys, ar atlikote kokius nors veiksmus su svetima kortele. Vien faktas, kad kortelę palietėte, nereiškia, kad pavogėte pinigus.
Dar geriau – patys skambinkite 112 arba bankui. Nelaukite, kol tai „padarys“ jus kaltinantis žmogus. Kai sukčiai pamato, kad nebijote oficialaus aiškinimosi, jų drąsa dažnai labai greitai išgaruoja.
Mano situacija baigėsi paprastai. Kai išsitraukiau telefoną ir pradėjau rinkti pagalbos numerį, vyras dar kažką sumurmėjo, paėmė kortelę nuo bankomato ir nuėjo. Labai greitai. Per greitai žmogui, kuris ką tik tariamai neteko pinigų.
Tada ir supratau, kaip arti buvau nuo kvailos klaidos.
Ne todėl, kad norėjau kažką pasisavinti. Priešingai – norėjau padėti. Bet kartais sukčiai būtent to ir laukia.
Todėl jei prie bankomato pamatote paliktą kortelę, prisiminkite: geras noras padėti neturi virsti rizika jums pačiam. Nelieskite svetimos kortelės, praneškite bankui arba darbuotojui, o susidūrę su kaltinimais reikalaukite oficialaus aiškinimosi.
Kartais protingiausia pagalba yra ne paimti svetimą daiktą, o palikti jį ten, kur jį saugiai sutvarkys tie, kam tai priklauso.
