Tai ne pokštas – galite nusipirkti naują telefoną su virusu. Patikrinkite, ar jūsų įrenginys yra sąraše

Naujas telefonas gali turėti kenkėjišką programinę įrangą dar prieš pirmą įjungimą – tam nereikia nei paspausti apgaulingos nuorodos, nei atsisiųsti įtartinos programėlės. „Bitdefender“ tyrėjai aptiko „Midnight Mimosa“ kampaniją, susijusią su dalies nebrangių „Android“ įrenginių sistemine programine įranga. Tačiau modelio pavadinimas sąraše dar neįrodo, kad užkrėstas kiekvienas toks telefonas: tarp aptiktų įrenginių yra ir klastočių, prisidengiančių žinomų gamintojų vardais.

Problema gali slypėti ten, kur paprastos programėlės neištrinsite

Įprastą įtartiną programėlę galima pašalinti telefono nustatymuose. Šiuo atveju problema sudėtingesnė: kenkėjiškas komponentas aptiktas sisteminėje programinėje įrangoje ir turi plačias teises. Jis gali be savininko patvirtinimo diegti papildomas programas, jas šalinti, suteikti leidimus ir atsisiųsti vykdomą kodą.

Tai paaiškina, kodėl vien pažadas „nieko nesisiunčiu iš neaiškių puslapių“ tokios rizikos nepanaikina. Telefonas gali atrodyti naujas, veikti įprastai ir kartu turėti komponentą, kurio naudotojas pats neįdiegė. Įprastas programėlių šalinimas nebūtinai pasiekia problemos šaltinį.

Tyrime aprašyti atvejai daugiau nei 150 šalių, įskaitant Europos valstybes. Vis dėlto iš šio skaičiaus negalima spręsti, kiek tokių telefonų yra Lietuvoje ar kokia dalis konkretaus modelio parduotų įrenginių paveikta. Tai aptiktos kampanijos mastas, o ne visų rinkoje esančių telefonų patikros rezultatas.

Kokie modeliai ir pavadinimai minimi tyrime

Tarp tyrėjų užfiksuotų įrenginių pavadinimų išskirti „Doogee S200 X“ ir „Cubot KingKong X“. Taip pat nurodyti bendriniai sisteminės įrangos identifikatoriai: „J10_EEA“, „A9_EEA“, „T13_EEA“ ir „Q6_EEA“. Tai nėra vienodas parduotuvių katalogo sąrašas, todėl savo telefono patikros nereikėtų baigti vien palyginus užrašą ant dėžutės.

Kita grupė – įrenginiai, prisistatantys „S24 Ultra“, „S25 Ultra“, „S26 Ultra“, „i17 Pro Max“ ar panašiais pavadinimais. Tyrėjai šiuos įrašus sieja su klastotėmis ir klaidinančiais modelių identifikatoriais. Tai nėra įrodymas, kad originalūs „Samsung Galaxy“ ar „Apple iPhone“ modeliai užkrėsti šia programa.

Telefono modelį pirmiausia patikrinkite nustatymų skiltyje „Apie telefoną“ arba panašiai pavadintame meniu. Užsirašykite ir programinės įrangos versiją bei versijos numerį – šių duomenų gali paprašyti gamintojo pagalba ar servisas. Viešai skelbiant ekrano nuotraukas paslėpkite IMEI, serijos numerį ir kitus asmeninius įrenginio duomenis.

Ką daryti, jeigu kilo įtarimų

Pirmas žingsnis – patikrinti oficialius sistemos ir saugos atnaujinimus. Naudokite telefono nustatymuose esančią atnaujinimo funkciją arba gamintojo nurodytą kanalą. Internete rastas failas su pažadu „švari programinė įranga“ nėra pakankamas pagrindas jį diegti, ypač jei neaišku, kam jis skirtas ir kas jį pateikė.

Jeigu saugos programa pateikia perspėjimą, išsaugokite tikslų aptikimo pavadinimą ir ekrano nuotrauką. Pažymėkite, kada jis pasirodė, ar telefone savaime atsiranda nepažįstamų programėlių ir ar jos sugrįžta pašalintos. Vien lėtesnis veikimas, šilimas ar greičiau išsikraunanti baterija diagnozės nepatvirtina – tokie požymiai gali turėti daug kitų priežasčių.

Turėdami duomenis kreipkitės į pardavėją arba oficialią gamintojo pagalbą. Paprašykite įvertinti konkrečią programinės įrangos versiją ir pateikti aiškų sprendimą. Jei kyla pagrįstas įtarimas dėl sistemos saugumo, jautrioms paskyroms ir mokėjimams laikinai naudokite kitą patikimą įrenginį, kol situacija bus išsiaiškinta.

Gamyklinių nustatymų atkūrimas nėra universalus vaistas

Gamyklinių nustatymų atkūrimas ištrina naudotojo duomenis, tačiau jis nėra tas pats, kas visos sisteminės programinės įrangos pakeitimas. Todėl atkūrimo nereikėtų laikyti garantuotu tokios infekcijos pašalinimu. Jei šaltinis lieka sistemoje, vien iš naujo suvestos paskyros ir įdiegtos programėlės problemos neišspręs.

Prieš bet kokį atkūrimą pasirūpinkite reikalingų nuotraukų, dokumentų ir kontaktų kopijomis. Taip pat įsitikinkite, kad galėsite prisijungti prie paskyrų ir turite reikalingus atkūrimo duomenis. Savarankiškas sistemos perrašymas pagal atsitiktinę instrukciją gali pridėti naujų problemų, todėl neaiškiais atvejais darbą geriau patikėti kompetentingam servisui.

Perkant naują telefoną verta tikrinti ne tik kamerą, atmintį ir kainą. Pasidomėkite, kas pardavėjas, kaip gaunami atnaujinimai, kur teikiamas aptarnavimas ir ar pasiūlymas tikrai skirtas originaliam modeliui. Išsaugotas skelbimas, sąskaita ir susirašinėjimas pravers, jei gavus prekę paaiškėtų, kad jos savybės ar kilmė neatitinka to, kas buvo žadėta.