Naktį milijonai „Telegram” nuorodų staiga tapo bevertės: programėlė veikė, tačiau patekti į ją buvo beveik neįmanoma

Liepos 14-osios naktį dalis interneto vartotojų susidūrė su neįprastu sutrikimu: paspaudus nuorodą į populiarų kanalą, profilį ar viešą įrašą, naršyklėje pasirodydavo klaidos pranešimas. Tuo metu pati susirašinėjimo programėlė veikė įprastai – žmonės galėjo siųsti žinutes, skambinti ir skaityti jau sekamus kanalus.

Problema paveikė „Telegram“ naudojamus interneto adresus t.me ir telegram.me. Būtent jie leidžia iš svetainių, paieškos sistemų ar kitų socialinių tinklų patekti į konkretų „Telegram“ kanalą, grupę, vartotojo profilį ar įrašą. Liepos 14-osios rytą Ukrainos žiniasklaida skelbė, kad nuorodos tapo nepasiekiamos pasauliniu mastu, nors programėlės mobiliesiems telefonams ir kompiuteriams toliau veikė.

Kas iš tikrųjų nustojo veikti?

T.me nėra įprasta nuorodų trumpinimo paslauga. Tai oficialus „Telegram“ domenas, naudojamas vadinamosioms giliosioms nuorodoms. Paspaudus tokį adresą, naršyklėje gali būti atverta vieša kanalo peržiūra arba vartotojas automatiškai nukreipiamas į įrenginyje įdiegtą programėlę. „Telegram“ dokumentacijoje nurodoma, kad tam naudojamos t.me, telegram.me bei specialios tg:// nuorodos.

Sutrikimo metu domeno adresas kai kuriems vartotojams nebebuvo išverčiamas į serverio IP adresą. Paprastai tariant, interneto DNS sistema nebegalėjo nustatyti, kur yra t.me svetainė, todėl naršyklė rodė, kad puslapis neegzistuoja arba yra nepasiekiamas.

Tai ypač stipriai paveikė žiniasklaidą, verslą ir viešųjų kanalų administratorius. Jų svetainėse, naujienlaiškiuose ir socialinių tinklų įrašuose paskelbtos nuorodos staiga nustojo vesti į reikiamą vietą. Žmogus, kuris dar nebuvo prisijungęs prie konkretaus kanalo, negalėjo jo lengvai atidaryti ar pradėti sekti.

Neatsidaro Telegram

Kodėl pati programėlė veikė toliau?

Mobilioji ir kompiuteriams skirta „Telegram“ programėlės bendrauja su paslaugos serveriais ne vien per viešąjį t.me tinklalapį. Todėl domeno sutrikimas nebūtinai reiškia visos platformos veiklos sustojimą. Žmonės galėjo toliau naudotis jau įdiegtomis programėlėmis, matyti pokalbius ir gauti naujas žinutes, nors išorinės nuorodos naršyklėje neveikė.

Pirminiuose pranešimuose teigta, kad problemą galėjo sukelti .me domenų zoną administruojančio Juodkalnijos registro veiksmai. Buvo svarstoma, kad t.me domenui galėjo būti pritaikytas registro lygio apribojimas, todėl jis iš pasaulinės DNS sistemos dingo iš karto daugelyje šalių. Tačiau oficialaus registro ar pačios „Telegram“ patvirtinimo, kad tai buvo sąmoningas administracinis blokavimas, paskelbta nebuvo. Dėl to šią versiją reikėtų vertinti kaip preliminarią, o ne galutinai nustatytą sutrikimo priežastį.

Viešai matomi domeno duomenys rodo, kad t.me registracija nebuvo pasibaigusi – adresas galioja iki 2035 metų gegužės 20 dienos. Jo vardų serveriai taip pat buvo susieti su „Google“ DNS infrastruktūra, todėl paprastas domeno nepratęsimas mažai tikėtinas.

Ką daryti, jei nuoroda neatsidaro?

Kol viešosios nuorodos neveikia, jau įdiegtos programėlės naudotojai norimo kanalo gali ieškoti įrašę jo pavadinimą tiesiai „Telegram“ paieškos laukelyje. Nuorodos, siunčiamos pačios programėlės pokalbiuose, kai kuriais atvejais taip pat gali būti atpažįstamos ir atidaromos, net jeigu naršyklėje jos rodo klaidą.

Vis dėlto nereikėtų skubėti keisti DNS nustatymų, diegti neaiškių programų ar spausti alternatyvių adresų, kuriuos platina nepažįstami žmonės. Didelių sutrikimų metu sukčiai dažnai kuria panašiai atrodančias svetaines ir vilioja vartotojus įvesti telefono numerį, prisijungimo kodą ar kitus duomenis.

Liepos 14 dieną oficialios t.me nuorodos vėl buvo pasiekiamos, todėl incidentas, regis, buvo laikinas. Tačiau šis atvejis parodė, kokią svarbią vietą vienas trumpas domenas užima visoje „Telegram“ ekosistemoje: pati programėlė gali veikti, bet dingus jos pagrindiniams interneto vartams milijonams žmonių tampa gerokai sunkiau rasti kanalus, prisijungti prie grupių ir dalytis viešu turiniu.