Einate į vaistinę tik vaistų nuo skausmo ar receptinio preparato, o išeinate su pilnu maišeliu maisto papildų, vitaminų ir „būtinų“ priedų? Jūs ne vienas. Vaistinė seniai nebėra tik sveikatos įstaiga – tai preciziškai sustyguota pardavimų mašina, kurioje baltas chalatas veikia kaip galingiausias rinkodaros įrankis.
Stovite eilėje, jaučiatės prastai, ir viskas, ko norite – greičiau pasveikti. Esate pažeidžiamas, o jūsų kritinis mąstymas prislopintas. Būtent tada vaistininkas, autoritetingu ir rūpestingu balsu, pasiūlo: „Imkite šį brangesnį, jis geriau išvalytas“ arba „Prie šito vaisto būtina apsauga skrandžiui“.
Jūs sutinkate, nes su sveikata nejuokaujama. Tačiau dažnai tai tėra pardavimų planas, o ne medicininė būtinybė.
„Ką dar pasiūlyti?“ – vaistininko, o ne gydytojo klausimas
Daugelis didžiųjų vaistinių tinklų darbuotojų turi griežtus mėnesinius pardavimų planus. Jie privalo parduoti tam tikrą kiekį „mėnesio prekės“, privačių prekės ženklų papildų ar konkrečios kosmetikos linijos produktų.
Kai jums siūlo „labai gerus vitaminus su akcija“ ar „šį mėnesį pigesnį žuvų taukų buteliuką“, dažnai tai reiškia ne tai, kad jūsų organizmui jų trūksta. Tai reiškia, kad vaistininkui reikia užsidėti varnelę sistemoje, kitaip jis negaus priedo prie atlyginimo. Jūsų sveikatos istorija čia niekuo dėta – tai tiesiog krepšelio didinimas.
Generiniai vaistai slepiami stalčiuose
Tai viena seniausių, bet veiksmingiausių vizualinių manipuliacijų. Kai paprašote vaisto nuo skausmo, peršalimo ar alergijos, jums beveik visada pirmiausia padės ant stalo brangiausią, spalvingiausioje pakuotėje esantį variantą – tą patį, kurį vakar matėte per TV reklamą.
Tiesa ta, kad veiklioji medžiaga yra identiška. Ibuprofenas yra ibuprofenas, nesvarbu, ar jis kainuoja 6 eurus gražioje dėžutėje, ar 2 eurus paprastoje pakuotėje. Tačiau pigesniojo analogo, gulinčio stalčiaus gilumoje, jums niekas nepasiūlys, kol patys griežtai nepaklausite. Skirtumas jūsų sveikatai – nulinis, skirtumas piniginei – dešimtys eurų per metus.
„Gerosios bakterijos“ – aukso kasykla
Tai klasikinis „kryžminis pardavimas“ (cross-sell), kurį vaistininkai išmoksta atmintinai. Perkant bet kokį antibiotiką, sistema kasoje automatiškai sufleruoja vaistininkui pasiūlyti probiotikus (gerąsias bakterijas).
Nors gydytojai dažnai sako, kad ne visais atvejais jie būtini arba kad sveikam suaugusiam žmogui dažnai pakanka paprasto kefyro ar natūralaus jogurto, vaistinėje tai pateikiama kaip gyvybiškai svarbus priedas. Kodėl? Nes maisto papildai turi vienas didžiausių pelno maržų visoje farmacijos rinkoje. Tai lengvi pinigai iš išsigandusio pirkėjo.
Ką verta prisiminti kitą kartą stovint eilėje
Vaistininkas yra kvalifikuotas specialistas, ir jo patarimai dažnai būna neįkainojami. Tačiau nepamirškite, kad jis dirba verslo įmonėje, kurios tikslas – pelnas.
- Klauskite apie veikliąją medžiagą: „Ar yra pigesnis analogas su ta pačia veikliąja medžiaga?“
- Būkite skeptiški papildams: „Ar tai tikrai būtina gydymui, ar tik rekomenduojama?“
- Neatsiprašinėkite: Jūs turite teisę atsisakyti visų papildomų pasiūlymų ir nusipirkti tik tai, ko atėjote.
Įspėjimas: ši medžiaga skirta tik edukaciniams tikslams ir nėra medicininė konsultacija. Informacija skirta supažindinti jus su galimais ligų simptomais, priežastimis ir nustatymo metodais, tačiau neturėtų būti naudojama savidiagnostikai ar savigydai. „KAIPKADA.LT” neatsako už diagnozes, nustatytas remiantis svetainės medžiaga. Kilus sveikatos problemų, būtinai kreipkitės į kvalifikuotą gydytoją.
