„Samsung“ savininkai skundžiasi po atnaujinimo: telefonas kaista net padėtas ant stalo, o baterija tirpsta akyse

Išmanusis telefonas paprastai išduoda problemą labai paprastai: jį paimi į ranką ir iškart pajunti, kad kažkas ne taip. Jis šiltas, nors nieko rimto nedarei. Ekranas išjungtas, bet baterijos procentai krenta. Įkroviklis prijungtas, tačiau telefonas kraunasi lėčiau nei įprastai. Būtent apie tokius simptomus po naujausių „Samsung“ atnaujinimų pastaruoju metu praneša dalis „Galaxy S24 Ultra“ ir „Galaxy S25 Ultra“ naudotojų.

Viešuose „Samsung“ bendruomenės forumuose atsirado skundų, kad po liepos mėnesio saugumo ar sistemos atnaujinimų telefonai pradėjo greičiau išsikrauti, labiau kaisti ir kai kuriais atvejais veikti lėčiau. Vienas „Galaxy S24 Ultra“ naudotojas rašė, kad po paskutinio atnaujinimo baterija nuo 100 procentų iki mažiau nei 15 procentų nukrito per maždaug 3,5 valandos, nors telefonas nebuvo naudojamas žaidimams ar ilgam vaizdo žiūrėjimui. Tas pats naudotojas minėjo ir nuolatinį kaitimą, lėtesnį įkrovimą bei suprastėjusį veikimą.

„Galaxy S25 Ultra“ naudotojų temoje taip pat matyti pranešimų apie spartesnį baterijos išsikrovimą ir įkaitimą net tuomet, kai telefonas prijungtas prie „Wi-Fi“, ekranas išjungtas, o įrenginys nėra aktyviai naudojamas. Viena naudotoja aiškiai siejo problemą su liepos programinės įrangos atnaujinimu.

Svarbu pasakyti aiškiai: kol kas tai nėra patvirtintas masinis gedimas, kuris paveiktų visus „Galaxy S24 Ultra“ ar „S25 Ultra“ telefonus. Tai yra naudotojų pranešimai, tačiau jų turinys panašus: po atnaujinimo telefonas pradeda kaisti, baterija krenta greičiau, o kai kuriais atvejais įkrovimas sulėtėja.

Kodėl po atnaujinimo telefonas gali įkaisti

Po didesnių sistemos ar saugumo atnaujinimų telefonas kurį laiką gali dirbti intensyviau nei įprastai. Sistema iš naujo tvarko programėlių duomenis, indeksuoja failus, sinchronizuoja paskyras, tikrina saugos komponentus ir optimizuoja veikimą.

Tokiu metu procesorius gali būti labiau apkrautas net tada, kai vartotojui atrodo, kad telefonas nieko nedaro. Dėl to įrenginys įkaista, o baterija senka greičiau. Dažniausiai toks elgesys turėtų stabilizuotis per kelias dienas.

Panašiai yra aiškinę ir „Samsung“ bendruomenės atstovai ankstesniuose atsakymuose. Jie nurodė, kad po saugumo atnaujinimo telefonas laikinai gali labiau kaisti arba naudoti daugiau energijos dėl fone vykstančių optimizavimo procesų. Tokiais atvejais rekomenduojama perkrauti įrenginį, atlikti sistemos optimizavimą, patikrinti baterijos naudojimą, atnaujinti programėles ir, jei reikia, išvalyti talpyklos skaidinį.

Problema prasideda tada, kai toks elgesys nesibaigia po vienos ar kelių dienų. Jeigu telefonas ir toliau įkaista gulėdamas ant stalo, per naktį praranda didelę dalį baterijos ar kraunasi neįprastai lėtai, tai jau nebeatrodo kaip įprastas trumpas prisitaikymas po atnaujinimo.

Kodėl baterija gali kristi net nenaudojant telefono

Kai telefonas kaista ir tuo pačiu metu greitai netenka energijos, dažniausiai tai reiškia, kad kažkas fone naudoja resursus. Tai gali būti sistemos procesas, saugumo modulis, debesijos sinchronizavimas, programėlė, kuri po atnaujinimo pradėjo veikti netinkamai, arba komponentas, kuris nuolat bando atlikti užduotį, bet jos neužbaigia.

Anksčiau „Galaxy S25“ serijos bendruomenėje buvo aptarinėta ir „Knox Matrix“ baterijos eikvojimo problema. Vienoje temoje naudotojai skundėsi, kad šis komponentas alina bateriją ir kaitina telefoną, o tema sulaukė daug reakcijų iš kitų vartotojų.

Tai nereiškia, kad dabartiniai liepos skundai būtinai kyla dėl to paties komponento. Tačiau modelis panašus: po atnaujinimo fone veikiantis procesas gali pradėti vartoti daugiau energijos nei turėtų. Vairuotojui tai būtų tarsi automobilis, kuris stovi kieme, bet variklis vis tiek dirba padidintomis apsukomis.

Kai telefonas įkaista, sistema gali sumažinti įkrovimo greitį, kad apsaugotų bateriją. Todėl naudotojui atrodo, kad problemos dvi: baterija greitai krenta ir telefonas lėtai kraunasi. Iš tiesų abu simptomai gali būti susiję su tuo pačiu dalyku – per didele šiluma.

Ar verta atidėti atnaujinimą

Jeigu turite „Galaxy S24 Ultra“ ar „Galaxy S25 Ultra“ ir dar neįdiegėte naujausio liepos atnaujinimo, verta neskubėti aklai spausti „Install now“, ypač jei telefonas jums būtinas darbui, kelionėms ar kasdieniam ryšiui.

Oficialiame „Samsung“ atnaujinimų puslapyje „Galaxy S24 Ultra“ modeliui SM-S928B matyti, kad liepos 21 dieną išleistas atnaujinimas su 2026 m. liepos 5 d. saugumo pataisos lygiu. Aprašyme nurodoma, kad įrenginys apsaugomas pagerintu saugumu, o konkretūs pakeitimai gali skirtis pagal modelį, šalį ar operatorių.

Saugumo atnaujinimai iš esmės yra svarbūs, nes jie taiso pažeidžiamumus ir padeda apsaugoti įrenginį. Tačiau jeigu po konkretaus atnaujinimo daugėja panašių skundų, atsargesni vartotojai gali palaukti kelias dienas ir pažiūrėti, ar neatsiras papildomas pataisymas arba oficialus paaiškinimas.

Tai ypač aktualu tiems, kurie jau turėjo baterijos problemų, naudoja telefoną darbui, neturi galimybės dažnai krauti įrenginio arba planuoja kelionę. Tokiu atveju atnaujinimą galima atidėti trumpam laikui, bet nereikėtų saugumo pataisų ignoruoti neribotai.

Ką daryti, jeigu atnaujinimą jau įdiegėte

Pirmas žingsnis – perkrauti telefoną. Tai skamba paprastai, bet po atnaujinimo kai kurie procesai gali „pakibti“, o perkrovimas kartais išsprendžia dalį problemų.

Antras žingsnis – atsidaryti baterijos naudojimo statistiką. „Samsung“ telefonuose tai galima padaryti per nustatymus, pasirinkus baterijos ir įrenginio priežiūros skiltį. Ten verta pažiūrėti, ar kuri nors programėlė ar sistemos komponentas neįprastai daug naudoja energijos fone.

Jeigu matote programėlę, kuri staiga pradėjo ryti bateriją, ją verta atnaujinti per „Google Play“ arba „Galaxy Store“. Po sistemos atnaujinimų kai kurioms programėlėms reikia naujesnių versijų, kad jos tinkamai veiktų su pasikeitusia sistema.

Trečias žingsnis – atlikti įrenginio optimizavimą. „Samsung“ savo bendruomenės atsakymuose taip pat rekomenduoja naudoti „Device care“ optimizavimo funkciją, patikrinti baterijos naudojimą ir atnaujinti programėles.

Jeigu telefonas stipriai kaista kraunant, verta laikinai nenaudoti greitojo įkrovimo, nuimti storą dėklą, nekrauti įrenginio ant saulės ar ant minkšto paviršiaus ir nepalikti jo po pagalve ar ant lovos. Karštis yra vienas didžiausių baterijos priešų, todėl svarbu leisti telefonui atvėsti.

Jeigu per kelias dienas situacija nepagerėja, verta kreiptis į „Samsung“ palaikymą arba autorizuotą servisą. Ypač jei telefonas tampa labai karštas, baterija pučiasi, įrenginys išsijunginėja arba jaučiamas neįprastas kvapas. Tokiais atvejais telefono nereikėtų toliau krauti ar laikyti prie degių paviršių.

Kodėl nereikėtų panikuoti, bet ir ignoruoti problemos negalima

Dalis vartotojų po kiekvieno didesnio atnaujinimo pastebi laikines baterijos problemas. Tai nėra nauja nei „Samsung“, nei kitiems gamintojams. Pirmą dieną ar dvi telefonas gali veikti aktyviau, o baterija gali laikyti prasčiau. Tokiais atvejais problema dažnai išnyksta savaime.

Tačiau šį kartą dalies pranešimų tonas kelia daugiau nerimo, nes žmonės mini ne tik šiek tiek prastesnę bateriją, bet ir labai greitą išsikrovimą, nuolatinį įkaitimą bei lėtesnį įkrovimą. Tai jau požymiai, kurių nereikėtų numoti ranka.

Geriausia pozicija – rami atsarga. Jei telefonas veikia normaliai, nereikia ieškoti problemos ten, kur jos nėra. Jei atnaujinimas dar neįdiegtas, galima kelias dienas palaukti ir stebėti naudotojų atsiliepimus. Jei atnaujinimas jau įdiegtas, verta patikrinti baterijos statistiką, perkrauti įrenginį ir atnaujinti programėles.

Kol kas nėra pagrindo teigti, kad visi „Galaxy S24 Ultra“ ar „S25 Ultra“ telefonai po liepos atnaujinimo turi rimtą gedimą. Tačiau yra pakankamai vartotojų signalų, kad šių modelių savininkams verta būti atidesniems.

Telefonas neturi kaisti gulėdamas nenaudojamas. Ir baterija neturi tirpti taip greitai, tarsi įrenginys visą laiką veiktų pilna galia. Jeigu taip nutiko po atnaujinimo, tai jau ženklas ne panikai, o patikrinimui.

Šaltinis: https://www.notebookcheck.net/Galaxy-S25-Ultra-and-S24-Ultra-owners-report-severe-battery-drain-and-overheating-issues-after-July-update.1353452.0.html