„ChatGPT“ vartotojų Europoje laukia pokytis: nemokamoje versijoje atsiras reklamos

Dalis „ChatGPT“ vartotojų Europoje netrukus gali pastebėti tai, ko iki šiol šiame pokalbių lange nebuvo: po atsakymais pradės rodytis reklamos. Ne pačiame atsakyme, ne kaip paslėpta rekomendacija, o atskirai pažymėtas remiamas turinys. Vis tiek daugeliui tai bus nemalonus pokytis, nes „ChatGPT“ ilgą laiką buvo suvokiamas kaip vieta, kur ateini klausti, rašyti, mokytis ar spręsti problemų be įprasto interneto triukšmo.

„OpenAI“ paskelbė, kad „ChatGPT Ads“ plečiasi į 31 Europos rinką. Bendrovė nurodo, kad reklamos bus rodomos tik „Free“ ir „Go“ planų vartotojams, o mokami „Plus“, „Pro“ ir verslo planai išliks be reklamų.

Paprastam vartotojui tai reiškia labai aiškų dalyką: jei naudojatės nemokama „ChatGPT“ versija arba pigesniu „Go“ planu, po kai kurių atsakymų galite pamatyti remiamą kortelę. Jei mokate už „Plus“ ar aukštesnį planą, bent pagal dabartines taisykles niekas neturėtų keistis.

Reklama nebus atsakyme, bet ji vis tiek bus šalia

Svarbiausias „OpenAI“ akcentas – reklamos neturi keisti paties atsakymo. Bendrovė aiškina, kad reklamos bus aiškiai pažymėtos kaip remiamas turinys ir vizualiai atskirtos nuo „ChatGPT“ atsakymo. Pagal oficialų pagalbos centro aprašymą, reklamos gali pasirodyti po atsakymo pabaigos, o ne būti įmaišytos į patį tekstą.

Tai svarbu, nes žmonės „ChatGPT“ klausia labai skirtingų dalykų: nuo kelionės plano iki darbo laiško, nuo namų remonto iki sveikatos klausimų ar pinigų skaičiavimo. Natūralu, kad atsiradus reklamoms kyla klausimas, ar jos nepradės stumti atsakymų viena ar kita kryptimi. „OpenAI“ teigia, kad reklamos atsakymų neveikia, o reklamuotojai negali jų formuoti, reitinguoti ar keisti.

Vis dėlto vartotojui pats jausmas gali pasikeisti. Net jei atsakymas lieka toks pat, šalia jo atsiradęs „sponsored“ blokas primena įprastą internetą: nemokama paslauga retai būna visiškai be kainos. Vienu atveju moki pinigais, kitu – sutinki matyti reklamas arba gyveni su mažesniais limitais.

Kam reklamos bus rodomos, o kam ne

Pagal dabartinę „OpenAI“ informaciją, reklamos gali būti rodomos „Free“ ir „Go“ planų vartotojams. „Plus“, „Pro“, „Business“, „Enterprise“ ir „Edu“ paskyros reklamų neturės. Reklamos taip pat neturėtų būti rodomos paskyroms, kurios identifikuojamos kaip priklausančios jaunesniems nei 18 metų vartotojams.

Lietuvos vartotojui praktinis klausimas labai paprastas: reikia pažiūrėti, kokį planą naudojate. Jei „ChatGPT“ jums nemokamas, didžiausia tikimybė, kad būtent jūs pateksite į šį pokytį. Jei mokate už „Plus“, reklamos neturėtų atsirasti.

Yra ir dar vienas variantas. „OpenAI“ nurodo, kad nemokamo plano vartotojai galės rinktis patirtį be reklamų, bet tada reikės susitaikyti su mažesniais naudojimo limitais ir dalies funkcijų apribojimais, pavyzdžiui, mažiau žinučių ar ribotu priėjimu prie tokių įrankių kaip vaizdų generavimas ar „Deep Research“.

Kitaip tariant, pasirinkimas tampa gana žemiškas: matyti reklamas ir turėti daugiau galimybių, nemokamai naudotis be reklamų, bet su mažesniais limitais, arba mokėti už planą, kuriame reklamų nėra.

Ar reklamuotojai matys jūsų pokalbius?

Tai vienas jautriausių klausimų. Žmogus „ChatGPT“ kartais rašo daug asmeniškiau nei į paieškos laukelį. Klausia apie šeimos konfliktus, sveikatą, darbą, pinigus, planus, net baimes. Todėl reklamos tokioje aplinkoje iškart kelia nerimą: ar kažkas kitas matys, apie ką buvo kalbėta?

„OpenAI“ teigia, kad pokalbiai su reklamuotojais nėra dalijami, vartotojų duomenys neparduodami, o reklamuotojai negauna pokalbių istorijos, atminties įrašų, asmeninės informacijos ar tikslios buvimo vietos. Jiems gali būti pateikiami tik apibendrinti reklamos rezultatai, pavyzdžiui, peržiūros ar paspaudimai.

Tačiau reklamos parinkimui vis tiek gali būti naudojamas dabartinio pokalbio kontekstas, bendra vieta ir kalba. Europos ekonominėje erdvėje ir Šveicarijoje personalizuotos reklamos iš pradžių nėra taikomos, todėl reklamos neturėtų būti renkamos pagal platesnę pokalbių istoriją ar atmintį taip, kaip tai galėtų būti daroma kitose rinkose.

Paprastai tariant: reklamuotojas neturėtų matyti jūsų pokalbio, bet pati sistema gali suprasti, apie ką dabar kalbate, kad parodytų su tuo susijusią reklamą.

Reklamą bus galima paslėpti arba apie ją paklausti

Kai reklama pasirodys, vartotojas galės su ja kažką daryti. „OpenAI“ nurodo, kad prie reklamos bus trijų taškų meniu, kuriame bus galima paslėpti reklamą, ją pranešti, sužinoti, kodėl ji rodoma, arba pasirinkti „Ask ChatGPT“, kad būtent ta reklama būtų įtraukta į pokalbį ir apie ją būtų galima paklausti.

Tai naudinga, jei žmogus mato neaiškią reklamą ir nori suprasti, kas čia siūloma. Bet svarbu viena detalė: pagal numatymą „ChatGPT“ nemato reklamos, kuri rodoma po atsakymu. Jei vartotojas pats nepasirenka jos aptarti, pokalbis ir reklamos blokas lieka atskiri.

Taip pat bus galima valdyti reklamos nustatymus. Vartotojai galės išjungti personalizavimą, ištrinti reklamos duomenis ar matyti, kokios temos naudojamos reklamos parinkimui. Tiesa, personalizavimo išjungimas nereiškia, kad reklamos apskritai dings – jos tiesiog bus mažiau pritaikytos.

Nemokamas internetas vis dažniau reiškia kompromisą

Šis pokytis daug kam nepatiks, ir tai suprantama. Žmonės priprato, kad „ChatGPT“ nemokamai padeda parašyti tekstą, sugalvoti idėją, paaiškinti dokumentą, susiplanuoti kelionę ar greitai susigaudyti sudėtingoje temoje. Reklamos prie tokio įrankio atrodo kaip dar vienas priminimas, kad net ir dirbtinio intelekto pasaulyje nemokama versija turi savo kainą.

Iš „OpenAI“ pusės logika aiški: nemokamas ir pigesnis priėjimas prie tokio įrankio kainuoja labai daug infrastruktūros, todėl reklamos padeda išlaikyti platesnę prieigą. Pagal oficialų paaiškinimą, reklamos turi padėti finansuoti „Free“ ir „Go“ planus, nekeičiant to, kaip veikia pats „ChatGPT“.

Vartotojui belieka nuspręsti, kas jam svarbiau. Jei „ChatGPT“ naudojamas retai, keli remiami blokai po atsakymais gal ir neatrodys tragedija. Jei tai kasdienis darbo įrankis, reklamos gali erzinti, ir tada mokamas planas arba nemokamas variantas su mažesniais limitais taps realesniu pasirinkimu.

Viena aišku: „ChatGPT“ Europoje tampa panašesnis į likusį internetą. Atsakymas dar lieka atsakymu, bet po juo gali atsirasti reklaminis priminimas, kad už patogumą kažkas vis tiek sumoka – arba pinigais, arba dėmesiu.