Norėjo „Go3“ dėl krepšinio, bet perskaitęs atsiliepimus suabejojo: žiūrovai papasakojo, kaip paslauga veikia iš tikrųjų

Pasibaigus televizijos prenumeratai, krepšinį mėgstantis gyventojas ėmė svarstyti apie „Go3“. Kanalai, filmai ir serialai jam pasirodė tinkami, tačiau perskaičius programėlės atsiliepimus kilo abejonių: ar verta pasirašyti dvejų metų sutartį, jei žiūrint rungtynes vaizdas strigs? Internete jis sulaukė labai skirtingų atsakymų.

Diskusijos autorius pasakojo televizijos paslaugą pirmiausia besirenkantis dėl krepšinio transliacijų, tačiau norintis turėti ir įprastus televizijos kanalus bei filmų. Jam susirūpinimą sukėlė neigiami programėlės naudotojų įvertinimai: žmonės juose skundėsi strigimais, klaidomis ir netikėtai nutrūkstančiu veikimu. Prieš įsipareigodamas dvejiems metams vyras norėjo sužinoti, ar problemos tokios dažnos, kaip gali pasirodyti skaitant atsiliepimus.

Diskusijoje dalyvavusių žiūrovų patirtys smarkiai skyrėsi. Vieni teigė susidūrę su prasta vaizdo kokybe ar nuolatiniu programėlės perkrovimu, kiti pasakojo paslauga besinaudojantys ne vienus metus ir rimtesnių sunkumų beveik nepastebintys. Tai – pavienių naudotojų nuomonės, todėl iš jų negalima nustatyti, kaip dažnai sutrikimai pasitaiko visiems klientams.

Vieniems stringa per rungtynes, kiti žiūri be problemų

Dalis komentatorių teigė, kad daugiausia nepatogumų patiria žiūrėdami tiesiogines sporto transliacijas. Vienas futbolo gerbėjas pasakojo kartais matantis suprastėjusį vaizdą, o nutrūkus transliacijai esą tenka ją paleisti iš naujo. Kita žiūrovė skundėsi programėlės klaidomis ir pasakojo po kelių mėnesių pasirinkusi kitą paslaugą.

Tačiau buvo ir priešingų atsiliepimų. Vienas komentatorius teigė „Go3“ daugiausia žiūrintis per „Android TV“ televizorių, kartais – kompiuterio naršyklėje, ir vaizdo strigimais nesiskundžiantis. Kiti rašė paslauga besinaudojantys telefonu ir televizoriumi, o rimtesnių sutrikimų patiriantys retai arba visai nepastebintys.

Dalis diskusijos dalyvių atkreipė dėmesį ir į programėlės valdymą. Net kai transliacijos veikia sklandžiai, meniu išdėstymas ar norimo turinio paieška ne visiems atrodo patogūs. Todėl prieš pasirašant ilgesnę sutartį verta įvertinti ne tik tai, ar vaizdas rodomas, bet ir ar lengva rasti kanalus, rungtynes bei įrašus.

Per naršyklę gali veikti kitaip nei televizoriuje

Gyventojui buvo svarbu sužinoti ir tai, kaip „Go3“ veikia kompiuteryje. Vienas diskusijos dalyvis pasakojo naršyklėje problemų nepastebintis, tačiau televizoriaus programėlėje kartais sulaukiantis prisijungimo klaidos. Jo teigimu, kai kada padėdavo iš naujo prijungti televizorių prie interneto arba perrašyti programėlę.

Kitas komentatorius pastebėjo, kad kompiuteryje žiūrima transliacija šiek tiek atsilieka nuo rodomos telefone. Toks skirtumas tiesioginėje transliacijoje sporto gerbėjams gali būti pastebimas: pavyzdžiui, rungtynes kitu įrenginiu žiūrintis žmogus apie pelnytus taškus sužinos anksčiau. Vis dėlto vieno žiūrovo patirtis neparodo, koks vėlavimas bus visiems.

Jei paslauga stringa, verta patikrinti interneto ryšį, televizoriaus bei programėlės naujinius ir palyginti veikimą kitame įrenginyje. Jeigu kompiuteryje vaizdas sklandus, o televizoriuje nuolat nutrūksta, tai gali padėti aiškinantis problemos priežastį. Tačiau nereikėtų iškart kaltinti vien įrenginio ar interneto – sutrikimas gali būti ir paslaugos pusėje.

Prieš užsisakant būtina patikrinti sporto paketą

Diskusijos dalyviai priminė, kad renkantis televiziją dėl konkrečių varžybų neužtenka vien įsitikinti, jog tiekėjas siūlo sporto kanalų. Svarbu patikrinti, ar būtent jus dominančios rungtynės įtrauktos į pasirinktą planą. Transliacijų teisės, kanalų sudėtis ir paketai gali keistis, todėl prieš užsakant verta peržiūrėti tuo metu galiojantį pasiūlymą.

Panašiai ir su filmais bei serialais: komentatoriai pasakojo, kad dalį turinio galima žiūrėti pagal turimą prenumeratą, tačiau už kai kuriuos filmus tenka mokėti papildomai arba rinktis kitą planą. Jei paslaugą norima naudoti visai šeimai, verta iš anksto susirašyti svarbiausius kanalus bei laidas ir patikrinti, kas įeina į siūlomą kainą.

Dvejų metų sutartį verta perskaityti iki galo

Ilgesnė sutartis gali atrodyti patraukli dėl siūlomos kainos, tačiau prieš ją pasirašant svarbu išsiaiškinti, kiek reikės mokėti pasibaigus akcijai ir kokios sąlygos galios paslaugą nutraukus anksčiau. Taip pat verta pasitikrinti, ar sutartis sudaroma tiesiogiai su paslaugos teikėju, ar per tarpininką, kam reikėtų pranešti apie gedimus ir į ką kreiptis dėl sąskaitų.

Jei yra galimybė, paslaugą naudinga pirmiausia išbandyti be ilgalaikio įsipareigojimo arba pasirinkti trumpesnį planą. Geriausia tai padaryti būtent tame televizoriuje ar kitame įrenginyje, kuriuo bus žiūrima dažniausiai, ir per norimas tiesiogines rungtynes. Taip bus lengviau įvertinti vaizdo kokybę, valdymą ir ryšio stabilumą savo namuose dar prieš nusprendžiant, ar verta įsipareigoti ilgesniam laikui.

Šią istoriją redakcijai atsiuntė kaipkada.lt skaitytojas. Siekiant apsaugoti privatumą, vardai ir kai kurios detalės gali būti pakeisti. Atsiųskite savo istoriją el. paštu redakcija@kaipkada.lt