Ne kiekvienas praleistas skambutis vertas perskambinimo. Sukčiai vis dažniau naudojasi paprasta žmogaus reakcija: pamatė nepažįstamą numerį, sunerimo ir paskambino atgal. Būtent čia slypi pavojus – kai kurie skambučiai skirti ne pokalbiui, o tam, kad patys grąžintumėte skambutį arba atskleistumėte asmeninius duomenis.
Kodėl nepažįstamas numeris gali būti pavojingas
Dažniausia schema atrodo nekaltai: telefonas suskamba vos kelis kartus, žmogus nespėja atsiliepti, o ekrane lieka praleistas skambutis. Smalsumas arba nerimas padaro savo – žmogus perskambina.
Problema ta, kad kai kurie tokie numeriai gali būti padidinto tarifo, užsienio arba naudojami sukčių kontaktų rinkimui. Net jei pinigai iš karto nenuskaičiuojami, perskambinimas parodo, kad numeris aktyvus. Tuomet galite sulaukti dar daugiau skambučių, žinučių ar bandymų apgauti.
Pavojus kyla ne tik dėl paties skambučio, bet ir dėl pokalbio turinio. Sukčiai gali prisistatyti banko, kurjerių tarnybos, policijos, ryšio operatoriaus ar kitos įstaigos atstovais. Jų tikslas – išgauti kodus, prisijungimus, kortelės duomenis arba priversti jus atlikti mokėjimą.
Kada numerį geriau blokuoti iš karto
Jeigu numeris nepažįstamas, skambutis labai trumpas, o jums nepalikta jokios žinutės, geriausia neskubėti perskambinti. Ypač verta sunerimti, jei numeris prasideda neįprastu užsienio šalies kodu arba skambučiai kartojasi kelis kartus per dieną.
Blokuoti numerį verta tada, kai:
- skambinama ir iškart padedamas ragelis;
- po skambučio gaunate įtartiną SMS su nuoroda;
- pašnekovas prašo asmens kodo, banko prisijungimų, kortelės duomenų ar „Smart-ID“ patvirtinimo;
- skambinantysis spaudžia veikti nedelsiant;
- teigiama, kad jūsų sąskaita, siunta ar dokumentai „užblokuoti“, nors jūs nieko nelaukėte.
Svarbiausia taisyklė: jokia patikima įstaiga telefonu neprašys jūsų atskleisti slaptažodžių, kortelės PIN kodų ar patvirtinti veiksmų, kurių pats nepradėjote.
Ką daryti, jei vis dėlto atsiliepėte
Jeigu atsiliepėte į įtartiną skambutį, nereikia panikuoti. Pavojus prasideda tada, kai pradedate vykdyti nurodymus. Neatskleiskite jokių asmens duomenų, nesakykite banko informacijos, nespauskite jokių nuorodų ir nepatvirtinkite veiksmų telefone.
Geriausias sprendimas – nutraukti pokalbį. Jei skambinusysis teigia, kad yra iš banko, policijos ar kitos įstaigos, patikrinkite informaciją savarankiškai: paskambinkite oficialiu numeriu, nurodytu įstaigos svetainėje, o ne tuo, iš kurio jums skambino.
Jeigu jau pateikėte duomenis arba patvirtinote įtartiną operaciją, būtina kuo greičiau kreiptis į banką ir blokuoti kortelę ar prisijungimus. Taip pat verta pranešti apie sukčiavimo bandymą policijai arba atsakingoms institucijoms.
Paprastas įprotis, kuris apsaugo nuo nuostolių
Saugiausia elgtis taip: nepažįstamam numeriui neperskambinti iš karto. Pirmiausia įveskite numerį į paiešką, patikrinkite, ar apie jį nėra skundų, ir įvertinkite, ar tikrai laukėte tokio skambučio.
Jei skambutis svarbus, žmogus ar įmonė paprastai paliks žinutę, parašys el. laišką arba paskambins dar kartą normaliu būdu. Sukčiai dažniausiai remiasi skuba, spaudimu ir netikėtumu.
Todėl geriausia gynyba labai paprasta: nepanikuoti, neperskambinti automatiškai ir niekada telefonu netvirtinti veiksmų, kurių pats nepradėjote. Jei numeris kelia įtarimų, jį blokuokite – vienas paspaudimas gali apsaugoti nuo daug didesnių problemų.
