Paskelbtos geriausios pasaulio oro linijos. Nustebsite, kas atsidūrė pirmoje vietoje

Šių metų „Skytrax“ rezultatai atnešė dvejopų žinių. Pasauliniame geriausių oro linijų šimtuke ji užėmė 87-ąją vietą – dešimčia pozicijų žemiau nei 2025 metais. Tačiau regioninėse kategorijose bendrovė pelnė tris apdovanojimus, tarp jų – geriausios oro bendrovės Rytų Europoje titulą.

Geriausia pasaulio oro bendrove 2026 metais keleiviai išrinko „Singapore Airlines“. Ji aplenkė praėjusių metų lyderę „Qatar Airways“, o trečiąją vietą išlaikė „Cathay Pacific“.

Geriausiųjų dešimtuke – pasikeitęs lyderis

„Singapore Airlines“ į pirmąją vietą pakilo iš antrosios. Aukštyn pajudėjo ir Japonijos ANA, „Turkish Airlines“, „Air France“ bei „Hainan Airlines“. Tuo metu „Emirates“, 2025 metais buvusi ketvirta, šiemet liko šešta.

Pirmąjį dešimtuką daugiausia sudaro Azijos ir Artimųjų Rytų vežėjai. Aukščiausiai tarp Europos bendrovių šiame sąraše atsidūrė „Turkish Airlines“ ir „Air France“. Geriausią rezultatą tarp Šiaurės Amerikos vežėjų pasiekė „Air Canada“, užėmusi 17-ąją vietą.

„Singapore Airlines“ pelnė ir geriausios ekonominės klasės, geriausio maitinimo ekonominėje klasėje bei geriausios pirmosios klasės sėdynės apdovanojimus. Pastaroji kategorija vertina būtent sėdynę, todėl jos nereikėtų painioti su visos pirmosios klasės paslaugų įvertinimu.

„airBaltic“ nusileido pasauliniame sąraše, bet išsiskyrė regione

2025 metais „airBaltic“ buvo 77-a, o šiemet atsidūrė 87-oje vietoje. Prieš ją pasauliniame sąraše įrašyta „Air Dolomiti“, iškart po jos – „Jetstar Airways“.

Vis dėlto vien ši pozicija neapima visų bendrovės rezultatų. Oficialiai paskelbtame 2026 metų apdovanojimų sąraše „airBaltic“ skirti trys Rytų Europos kategorijų titulai:

• geriausia oro bendrovė Rytų Europoje;
• geriausia keleivių salono įgula Rytų Europoje;
• geriausia pigių skrydžių oro bendrovė Rytų Europoje.

Įgulos apdovanojimas skirtas bendram salono komandos darbui, o ne vienai stiuardesei ar stiuardui. Būtent taip reikėtų suprasti anglišką kategorijos pavadinimą „Best Cabin Crew“.

Pasaulinė pozicija ir regioniniai apdovanojimai vienas kitam neprieštarauja: bendrovė gali nusileisti bendrame sąraše ir kartu išlikti geriausiai įvertinta tarp konkretaus regiono konkurentų. Iš dešimties prarastų vietų taip pat negalima nustatyti vienos konkrečios priežasties – tam reikėtų išsamesnių vertinimo rezultatų.

Reitingą lemia keleivių patirtis

„Skytrax“ yra oro transporto vertinimo bendrovė, o jos organizuojami „World Airline Awards“ remiasi keleivių apklausa. Šių metų tyrimas vyko nuo 2025 metų rugsėjo iki 2026 metų rugpjūčio. Jame dalyvavo daugiau nei 100 tautybių keleiviai, o rezultatai apėmė daugiau nei 300 oro bendrovių.

Vertinama kelionės patirtis tiek oro uoste, tiek lėktuve: registracija, įlaipinimas, darbuotojų paslaugumas, sėdynių patogumas, švara, maistas, pramogos ir interneto ryšys. Į apklausą įtraukiamas ir kainos bei gaunamos paslaugos santykis. Pasak organizatorių, dubliuojami ar netinkami atsakymai pašalinami, o vertinant skirtingo dydžio bendroves taikomas duomenų svėrimas.

Todėl šį sąrašą prasminga skaityti kaip keleivių pasitenkinimo palyginimą. Jis nepakeičia atskiro skrydžių saugos, punktualumo ar bendrovės finansinės būklės vertinimo.

Ką iš šių rezultatų gali pasiimti keliautojas?

Lietuvos keleiviui „airBaltic“ įvertinimas gali būti įdomus renkantis skrydį, tačiau vien vieta pasauliniame šimtuke neturėtų nusverti konkretaus pasiūlymo. Trumpai kelionei dažnai daugiau reikšmės turi patogus išvykimo laikas, tiesioginis maršrutas ir galutinė kaina su reikalingu bagažu.

Ilgesniame skrydyje svarbesni gali tapti kiti dalykai – sėdynės erdvė, maitinimas ar persėdimo patogumas. Todėl prieš perkant verta palyginti būtent tas paslaugas, kuriomis naudositės. Regioninis apdovanojimas nepažada mažiausios bilieto kainos, o aukšta pasaulinė vieta negarantuoja, kad kiekvienas maršrutas bus patogiausias jūsų kelionei.